よくある質問

よくある質問と回答

フォトスタジオコボ東浦和店のよくある質問と回答

撮影準備、ご予約について

Q 予約はいつから可能ですか?
A 基本的には3ヶ月前からとなっております。(七五三は半年前からご予約可能です)
Q こどもが熱を出して撮影日を延期したいです。できますか?
A 撮影日の再設定ができますのでご安心ください。
完全キャンセルの場合のみキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。

撮影について

Q 撮影にどのくらい時間がかかりますか?
A 撮影自体には1時間前後のお時間を頂き、スタジオ入店からお帰りまでで大体2時間〜2時間半くらいお時間を頂いてます。
Q 衣装はいくつ着れますか?
A ドレスとカジュアルというかたちで2着を目安とさせて頂いております。
ご希望がある方はご相談ください。
Q グループ撮影は可能ですか?
A お子さまのコンディションやお写真のクオリティをしっかり保つ為、
1家族さまの撮影とさせて頂いております。
Q ビデオ撮影してもいいですか?
A 大丈夫です。せっかくの記念ですから、お手持ちのビデオで撮影してあげてください。
カメラの持ち込みもOKです。
※ カメラマンの前にだけ出ないようにお願いいたします。
Q 衣装を変えて撮影できますか?
A 撮影時間が1時間前後になりまして、大体2着まで着用して撮影可能です。
スタジオにある衣装でも、もしお気に入りのお洋服があれば持ち込んで頂いて撮影することも可能です。
Q 撮影日当日に遅刻したら?
A 撮影はできますが、お時間によっては撮影バリエーションが減ってしまう場合がございます。
また、モニタリングが後日になる場合もございますのでご注意ください。

お写真のお渡し、レタッチについて

Q お写真データはもらえますか?
A 撮影したお写真データは当日お渡ししていますが、撮影内容によっては後日郵送とさせて頂いております。
郵送の場合は撮影から1週間前後での発送になります。
Q 転んで膝に怪我をしてしまいました。加工で消せますか?
A 怪我の大きさにもよりますが、少しのケガでしたら加工で消すことができます。
加工の範囲(大きさ)によっては有料となりますが、基本的には無料で加工させて頂いております。
撮影時にスタッフまでご相談ください。

料金について

Q 撮影の内容によって、追加料金がかかることはありますか?
A 追加の撮影料金はかかりません。
例を挙げますと、バースデーフォトの撮影の場合:撮影1時間内で、「お子さま一人で撮影・ご家族で撮影・はだかんぼ撮影」でも追加料金なしです。(お着替えも、もちろん大丈夫です!)
※ 七五三と成人式はセットプランのみとなります。
Q 支払い方法は?
A お支払いは撮影日の当日に、現金かカード、またはお写真をお届けの際に代引きでのお支払いになります。

その他のご質問

Q ブライダルの前撮り撮影はできますか?
A 申し訳ありません。只今ブライダルの撮影はお休み中です。
Q こどもが人見知りします、心配です。
A フォトスタジオコボではキッズ専門のプロカメラマンと、保育資格を持っている女性スタッフ、子持ちママもおります。
スタジオも明るく、お子さまが楽しめるおもちゃなどもありますのでご安心してご来店ください。
Q オムツは置いてありますか?
A 申し訳ありません。オムツのご用意はございませんのでお持込ください。
また、ミルクにつきましても同じなのですが、ウォーターサーバーでお湯はご用意できますのでご自由にご利用ください。
(ママさんパパさんが飲めるお茶・コーヒー等のご用意はございます。)

その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは「アクセス」のページをご参照ください。

キッズカメラマンと女性スタッフ
※私たちがお待ちしております